Распространенные вопросы

Правила покупки и возврата электронных билетов
Правила отныне трансформированы в Договор публичной оферты, который размещен по ссылке: https://bilet.vkino.com.ua/legal/public-offer.pdf
вт., 15 Вер., 2020 at 1:59 після полудня
Как купить билеты?
Выберите интересующий вас фильм и время сеанcа. Клик на времени сеанса откроет всплывающее окно покупки/бронирования билетов онлайн. Убедитесь в том, чт...
Чтв., 31 Серп., 2017 at 6:49 після полудня
Как вернуть билеты?
ВНИМАНИЕ! Электронные билеты можно вернуть не позднее, чем за час до начала сеанса! Если вы обменяли электронные билеты на обычные (в кассе или с помощью ...
Сб., 7 Серп., 2021 at 11:56 ранку
Как забронировать билеты?
Бронирование доступно в некоторых случаях, когда рядом с кнопкой «Купить билет» находится кнопка «Забронировать». Для того чтобы забронировать билеты...
Чтв., 24 Лист., 2016 at 10:31 ранку
Как выкупить онлайн забронированы билеты?
Для того чтобы выкупить онлайн забронированые билеты, нужно на вкладке "Мои билеты", выбрать заказ в котором билеты забронированы, перейти в нег...
Чтв., 31 Серп., 2017 at 6:24 після полудня
Как поменять билеты?
Услуги обмена электронного билета на другую дату, время, фильм или кинотеатр нет. В случае необходимости, воспользуйтесь функцией возврата билетов и затем...
Чтв., 24 Лист., 2016 at 10:34 ранку
Нет возможности распечатать билеты, как быть?
Если вы не можете распечатать ваши электронные билеты или у вас нет принтера и т.п., предусмотрен вариант обмена их на бумажный эквивалент в кассе кинотеа...
Чтв., 24 Лист., 2016 at 10:39 ранку
Как защищаются вводимые мной данные платежной карты? Используется ли SSL?
Реквизиты карты вы вводите не на нашем сайте, а на стороне платежной системы и по url со всеми необходимыми протоколами и средствами защи...
Чтв., 24 Лист., 2016 at 10:32 ранку
Что такое card-token и как это используется сервисом Vkino для упрощения повторных платежей?
    Как защищены финансовые данные пользователя сервиса Vkino?     Для защиты данных банковских карт пользователя сервис Vkino использует технологию ток...
Чтв., 11 Січ., 2018 at 6:05 після полудня
Нет билетов купленных через сайт в моем мобильном приложении Вкино
Действительно, пока наш сервис vkino.com.ua не обеспечивает сквозную авторизацию. Таким образом, в мобильном приложении Вкино вам недоступны те билеты, ко...
Сб., 7 Серп., 2021 at 11:56 ранку